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2020年5月22日 星期五
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疫情防控“不见面”,医保服务“不减速”

发布时间:2020-02-17 10:15 来源:恩施市医保局 编辑:州政务服务和大数据管理局

您好,已为您开通住院!随着电话的响起,家住州城的龙女士致电反应本人突发阑尾炎急需住院治疗,通过“电话办”正常入院。

为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,切实降低窗口单位人员密集场所病毒传播风险,保护人民群众身体健康和生命安全,恩施市医疗保障局自2020年2月10日(正月十七)起全面推行医保政务服务网上办理,医保政务服务实现“网上办”全覆盖。截止2月16日下午5点,通过电话、微信、QQ等渠道,恩施市医保局窗口共办理单位医保类业务5件,个人医保类业务5件,接受电话咨询61次,收集参保单位及个人待遇解封、生育津贴申报等材料10份,按时办结率达100%。

在疫情防控期间,良好的医疗保障服务是人民的“定心丸”,恩施市医保局紧紧围绕“让患者放心就医”制定疫情期间政务服务“网办全覆盖”方案,选派优秀的党员及业务骨干负责疫情期间的网办业务工作,通过政务服务网、湖北税务APP、微信QQ等方式让数据和信息跑起来,对审核材料采用拍照验证及容缺后补的原则进行审批,确保参保群众疫情期间医疗待遇不受影响,获得办事群众的高度认可和好评。

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责任编辑:州政务服务和大数据管理局